x

注册新用户

发送验证码
立即注册
X

修改密码

发送验证码
修改密码

*澳门老葡京|老葡京|黄山区龙西社区党委:“找、议、解”工作法、实现共建共治共享的社区治理格局

2020年07月31日 09:06:28 来源:*上葡京娱乐|安徽先锋网

001.jpg

  *澳门老葡京|老葡京|黄山区甘棠镇龙西社区于2018年开始探索实施“找、议、解”工作法。经过三年多的实践,具有龙西特色的“找、议、解”工作法已经形成并见成效。

  培养头雁队伍,为“找”奠定坚实基础

  社区通过“头雁群飞党旗红”*澳门老葡京网址|党建创新项目的实施,拥有14名网格员“领头雁”、18名支部级“领头雁”、15名党小组级“领头雁”,6名社工志愿者队伍“领头雁”,121名多多志愿者“领头雁”和665名楼栋“领头雁”。一是以网格员“头雁”为根本,建立“90分钟巡防”机制,网格员每天上午9点到10点30分到网格进行巡防,了解居民诉求,掌握小区动态。二是以多多志愿者“头雁”为基础,社区组建“多多巡防志愿服务队”,每天到小区进行巡防,及时发现问题。三是以楼栋“领头雁”为基础,建立一支“楼管家”队伍,对自己所属楼道中存在的问题及时和社区反馈,常态化结对本单元独居或空巢老人家,通过敲敲门,问问平安“点滴”行动,让这些老人感受邻里的关爱。四是以支部“领头雁”为基础,挖掘非公企业蓝图党支部俞海林为“安全生产监督长”,每周和网格员及网格党支部书记共同到小区排查安全隐患,为居民生活提供安全保障。社区始终以问题为导向,对居民关心的难点、热点、焦点问题逐一进行梳理,明确解决问题的对象和范围。

  搭建议事载体,为“议”发挥合力

  为充分发挥“议”字“了解民情、凝聚民意、共商共议”载体作用,社区搭建“四位一体”、文明实践党小组、*澳门老葡京网址|党建大联盟、“和事佬”志愿者服务团队等服务载体,预先汇总梳理“头雁”“找”出的社区居民亟需解决的重点难点问题,按照“商以求同,协以事成”的原则,共商社区建设与发展、小区治理过程中遇到的难题,形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制。依靠这些机制,化解了多栋居民楼下水道阻塞、中通广场地下停车库得到改造、无物业小区面貌在提升,调解了污水管网堵塞、墙体水管破裂渗水、晾晒衣物滴水、养鸡养犬、广场舞扰民等各类纠纷,业主委参与小区居民调解能力显著提升,居民自理能力得到明显提高。以中通停车场改造为例,改造前中通广场地下停车场地面的破败,灰尘四溢,很大安全隐患、中通广场花苑小区停车位严重不足、中通商业街路口经常有小车停在商业街出入口现象,严重影响居民生活等,龙西社区党委牵头,多次组织召开职能单位、业主委员会、物业公司共同参与的“四位一体”联席会,中通广场地下停车场问题的得以解决,困扰居民多年的停车难问题得以破解,居民满意率大大提升。

  探索“我来解”服务项目,为“解”凝聚力量

  社区克服硬件设施不足短板,在“找、议、解”三步工作法的基础上盯紧抓牢“解”字成效,探索“我来解”服务项目,着力解决居民关注的热点、难点、焦点问题,始终把居民的参与度、满意度放在首位,充分吸纳具有专业特长的社会爱心人士、退休干部、老党员加入志愿服务队伍,在“我来解”服务项目中创设“刘汉斌工作室”、“助残帮扶互助小组”及“群防群治小分队”服务队伍,积极主动发挥“解”题主体作用,了解居民所想、所需、所困,依托“我来解”服务项目所辖支点及时进行解答或诉求处理,截止目前,共开展志愿服务51000余小时,服务居民22000余人次。多多“护学”、“找茬团”、“巡防”、“四点半课堂”、“义工服务”、“环保督查队”成为“我来解”服务项目强有力的雷达扫视眼和问题处理器,定期开展文明劝导、卫生清扫、政策宣传、安全隐患排查、居民诉求收集及反馈服务。截止目前,参与项目服务人员4300余人,共收集居民诉求及解决问题1200余条。通过“我来解”服务项目,让问题解决在小区,将矛盾消除在萌芽,通过上接天线下接地气式志愿服务畅通了居民参与社区治理的渠道,为提升辖区内居民的获得感、幸福感和安全感奠定坚实的基础。

编辑:张弛